Умови використання

1. Прийняття умов

Реєструючись на тренування або користуючись будь-якими послугами durvenakl, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці Умови поширюються на всіх користувачів наших послуг, включаючи клієнтів персональних тренувань, учасників групових занять, користувачів онлайн програм та відвідувачів нашого веб-сайту.

2. Опис послуг

durvenakl надає широкий спектр фітнес-послуг, спрямованих на покращення вашого здоров'я та фізичної форми:

Основні послуги:

• Персональні тренування з кваліфікованими тренерами
• Групові фітнес-заняття різних напрямків (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
• Індивідуальні програми тренувань та планування
• Консультації з питань фізичної підготовки та здорового способу життя
• Онлайн тренування та віддалені програми
• Функціональні тренування та спеціалізовані курси
• Моніторинг прогресу та корекція програм

Всі програми розробляються з урахуванням індивідуальних особливостей, рівня підготовки та поставлених цілей кожного клієнта.

3. Реєстрація та облікові записи

Вимоги до реєстрації:

• Мінімальний вік для самостійної реєстрації - 18 років
• Особи віком 16-17 років можуть реєструватися за згодою батьків/опікунів
• Надання достовірної та актуальної особистої інформації
• Повідомлення про медичні особливості, що можуть вплинути на тренування
• Підтвердження контактних даних для зв'язку

Відповідальність за обліковий запис:

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності інформації вашого облікового запису та всі дії, що виконуються під ним. Зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту.

4. Правила поведінки та безпеки

Загальні правила:

• Дотримання взаємоповаги до інших учасників та персоналу
• Пунктуальність та заздалегідь повідомлення про неможливість відвідування
• Використання чистого спортивного одягу та взуття
• Дотримання гігієнічних норм (використання рушника, прийняття душу після тренування)
• Заборона на куріння та вживання алкоголю на території центру
• Дотримання тиші під час групових занять

Безпека під час тренувань:

• Обов'язкове виконання розминки перед основним тренуванням
• Дотримання інструкцій тренера щодо техніки виконання вправ
• Негайне повідомлення про будь-яке погіршення самопочуття
• Використання обладнання виключно за призначенням
• Повернення обладнання на місце після використання
• Заборона на тренування під впливом алкоголю або наркотичних речовин

5. Оплата та відміна

Умови оплати:

• Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану
• Абонементи оплачуються авансом на початку періоду
• Персональні тренування можуть оплачуватися поодинці або пакетами
• Прострочені платежі можуть призвести до призупинення послуг
• Всі ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися

Політика відміни та повернення коштів:

• Скасування групового заняття - не пізніше ніж за 4 години
• Скасування персонального тренування - не пізніше ніж за 24 години
• Пропущені без попередження заняття не компенсуються
• Заморозка абонементу можлива за поважних причин (хвороба, відрядження)
• Повернення коштів за невикористаний абонемент розглядається індивідуально

6. Медичні застереження

Ваші зобов'язання:

• Повідомлення про всі медичні стани, що можуть вплинути на здатність до фізичних навантажень
• Інформування про прийом медикаментів, які можуть впливати на тренування
• Негайне повідомлення тренеру про будь-який дискомфорт під час занять
• Дотримання рекомендацій щодо інтенсивності та тривалості тренувань

durvenakl не несе відповідальності за наслідки тренувань, якщо клієнт приховав важливу медичну інформацію або не дотримувався рекомендацій тренера.

7. Інтелектуальна власність

Всі тренувальні програми, методики, відео-матеріали та інший контент, створений durvenakl, захищені правами інтелектуальної власності. Забороняється:

• Копіювання та поширення наших тренувальних програм без дозволу
• Запис відео або аудіо під час групових занять без згоди всіх учасників
• Використання нашого бренду або логотипу без письмового дозволу
• Комерційне використання отриманих знань без ліцензійної угоди

8. Обмеження відповідальності

durvenakl докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, проте:

• Ми не гарантуємо досягнення конкретних результатів у визначені терміни
• Результати залежать від індивідуальних особливостей, мотивації та дисципліни клієнта
• Не несемо відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Обмежуємо відповідальність за технічні проблеми з онлайн платформами
• Не відповідаємо за особисті речі, залишені в приміщеннях центру

9. Припинення послуг

Підстави для припинення:

durvenakl залишає за собою право припинити надання послуг клієнту у випадках:

• Систематичного порушення правил поведінки
• Неповаги до персоналу або інших клієнтів
• Прострочення платежів більше ніж на 14 днів
• Підозри у небезпечній поведінці або стані здоров'я
• Порушення умов використання послуг

Клієнт також може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши нас за 7 днів до бажаної дати припинення.

10. Зміни до умов

durvenakl має право вносити зміни до цих Умов використання. Про значні зміни ми повідомлятимемо:

• За 14 днів до набрання чинності через електронну пошту
• Розміщенням повідомлення на веб-сайті
• Особистим повідомленням під час відвідування

Продовження користування нашими послугами після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

• Компанія: durvenakl
• Відповідальний за умови використання: Адміністрація durvenakl
• Зв'язок: Через форму на веб-сайті або особисто в центрі
• Час відповіді: До 3 робочих днів